Questions Fréquentes (FAQ)
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Retrouvez ici les informations les plus demandées.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, les délais peuvent aller de 7 à 15 jours ouvrés.
Puis-je retourner un article si je change d'avis ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous conseiller.
Vos vêtements sont-ils fabriqués de manière éthique ?
Absolument ! L'éthique et la durabilité sont au cœur de nos valeurs. Nous travaillons avec des ateliers partenaires qui respectent des conditions de travail justes et utilisent des matières premières responsables. Pour en savoir plus, visitez notre page À propos.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.